Инструменты работы с персоналом

Статья за 2008 год в журнале "Генеральный директор"

Веревочный Курс давно известен как один из наиболее эффективных инструментов для тренировки командных навыков. Однако на данный момент программу исказили до неузнаваемости. О тренинге — от автора Александра Дмитрука, руководителя отдела инноваций и научных разработок Центра Командного Взаимодействия «Эко Тур», доктора географических наук, профессора.

Кто есть кто
Программу предлагают как игру, эстафету, экстрим, встряску, лесной поход. Туристы и альпинисты, психологи и тренеры продаж считают свои навыки достаточными, чтобы обеспечить безопасность и эффективность программы. При таком проведении часто не достигаются цели тренинга, происходит огромное количество физических и психологических травм. Что касается Центра Командного Взаимодействия «Эко Тур™», то мы проводим авторские программы Веревочного Курса® с 1998 года. Одним из шагов повышения качества проведения тренинга стала регистрация торговой марки Веревочный Курс® (Свидетельство № 93203 от 10.06.2008.) Сама программа имеет авторский патент № 4517 от 12.07.2001). Следовательно, сейчас проводить данный тренинг имеет право только Центр Командного Взаимодействия «Эко Тур™». Как авторы программы мы хотели бы рассказать о том, каков он на самом деле.

Что такое Веревочный Курс?
Это активный тренинг, на котором участники сознательно формируют навыки качественной командной работы. Активным он считается, поскольку каждый принимающий участие прилагает усилия, действует и получает личный опыт решения конкретных задач, поставленных перед командой. Тренер комбинирует упражнения, чтобы участники получали именно те навыки, которые им необходимы. При этом он не дает шаблонных рекомендаций, так как каждая команда уникальна.
Сама программа состоит из упражнений, моделирующих проблемные ситуации, не имеющие однозначного решения. Для большинства из них оно находится только при условии объединения интеллектуального и физического потенциала всех участников. Упражнения можно разделить на два вида: низкие (делают на высоте менее 2 м) и высокие (более 2 м, с использованием специальной страховки). Вместе участники выполняют заключительное задание, которое становится общим вызовом и дает почувствовать каждому ценность своей компании. Конкретный перечень упражнений адаптируется к целям программы и ситуации, которая складывается в команде.
В зависимости от степени подготовки участников, Веревочный Курс® очень гибкий по степени и качеству нагрузок. Так, команде может быть предложено препятствие, где приходится полагаться на физическую выносливость, или же задание, требующее самообладания. В самих же упражнениях выдерживается баланс между физическим выполнением и содержательным аспектом (совместный с командой поиск ресурсов, решений, обсуждение результатов). Хотелось бы отметить, что на Веревочном Курсе®:

  • НЕТ жесткого экстрима, способного забить голову участников «яркой этикеткой».
  • НЕТ эстафет и других «веселых стартов». Умелое использование игрового представления упражнений направлено прежде всего на развитие конкретных командных навыков.
  • НЕТ алкоголя, поскольку программа требует ответственности за себя и свою команду.

 

Вместо акцента на конъюнктурных элементах, которые постоянно меняются, тренинг опирается на системные принципы эффективного командного взаимодействия. Таким образом, прорабатываются глубинные механизмы, от стабильной работы которых зависит общий результат. Их понимание позволяет чувствовать себя надежно в любой ситуации и уверенно двигаться как в стабильных условиях, так и в периоды неопределенности.
Программа проводится в любое время года: и на природе, и в помещении.
В процессе работы уделяется значительное количество времени обсуждению работы участников, командных норм поведения, используемых стратегий и т. д. Варианты проведения и упражнений выбираются с учетом конкретных целей команды, желаемых результатов. Подробнее о них мы написали в книге «Веревочный курс: от простого к слож
ному». В качестве примера, можно привести:

  • Создание мотивации к эффективной работе.
  • Осознание зависимости командных результатов от персонального вклада.
  • Мобилизация существующих ресурсов и поиск дополнительных для успешного выполнения задания.
  • Поиск нестандартных способов достижения цели.
  • Делегирование полномочий.
  • Повышение внимания к деталям.
  • Осознание личного вклада в общую победу.
  • Концентрация внимания на поставленной цели.

 

Когда стоит проводить Веревочный Курс?
Тренинг Командного Взаимодействия может проводиться на разных этапах развития компании. Для начинающих он будет полезен при формировании команды и создании базовых коммуникационных механизмов. Для организации, которая находится на рынке уже долгое время, ценным станет переосмысление существующих механизмов управления и взаимодействия сотрудников.
В связи с ростом и развитием компании часто возникает потребность проходить этот тренинг еще раз. Среди наших клиентов есть организации, с которымимы сотрудничаем на протяжении многих лет. Статистические данные, собранные в ходе написания диссертации тренером «Эко Тур™», позволяют утверждать о наличии кумулятивного эффекта от многократного повторения упражнений программы.
Профессиональный Веревочный Курс® — отличный инструмент работы с персоналом. Будучи многогранным по своей форме и содержанию, он позволяет проходить его снова и снова, обогащаясь новым опытом и знаниями. Более подробно о тренинге можно прочитать в книге «Веревочный Курс: от простого к сложному» или же задать вопрос авторам.